外贸独立站需要做再营销广告吗?有什么作用?

你是否因为用户流失而不知所措?是否觉得获客成本越来越高?在当前外贸独立站商家之间的营销竞争越来越激烈的情况下,获客成本随着不断增长,新客户开发难度相比较老客户而言更大。外贸独立站需要做再营销广告吗?老客户复购能够更大限度的提升利润,维护老客户的成本相比于开发一个新客户更低。所以我们必须提升广告转化,降低获客成本,再营销广告发挥作用就越来越明显。

外贸独立站需要做再营销广告吗?有什么作用?

什么是再营销广告?再营销广告适用于Google/Facebook等主流平台,基于大数据库对人进行分析,建立用户特征定位,商家可以基于大数据进行二次营销。

举一个简例说明,当一名消费者想要购买一套出席晚会的“西服”,而通过Google搜索到相应的关键词,浏览到相应的“西服类”的产品,而因为某些原因(价格超出预期或款式不满意等)未进行购买。

商家通过投放再营销广告,定位到用户的相应特征,而基于用户浏览器上的Cookie大数据,在用户浏览其他购物网站的时候,Google再次重复出现相关的浏览过的产品广告,这就可以称之为再营销广告。

再营销广告的主要目的是解决用户第一次浏览中未能够购买的问题。例如价格偏高,我们可以通过优惠券或限时促销活动吸引用户再次浏览该产品,鼓励购买。对于商家而言,可以通过什么途径获取用户的数据来进行再营销广告呢?

对于海外用户而言,消费者十分注重对隐私信息的保护,一旦出现泄露风险,很难再建立信任感,甚至导致一场大型的公关灾难,一发不可收拾,所以我们需要采用一些更可行的方法:

1.网站一定要设置隐私政策条款,例如用户授权通过Facebook登录,登录前必须经由用户确认授权登录,并且说明对于隐私的保密范围。

确保用户信息不会被泄露和侵犯。获取用户邮箱信息是投放再营销广告的重要信息之一。

2.可以通过让新用户填写邮箱领取优惠券,对于网站的新访客,我们可以表明善意,一方面提供新用户首次购买的优惠福利;

另外一方面用户必须填写准确的邮箱才可以获取优惠券,这种方式的好处是主动让用户留下有效的联系方式,并且确保是主动授权填写的。

3.再营销广告频率跟转化率存在关系,如果再营销广告频率过高,会给用户造成滋扰,反而降低了用户兴趣,Google和Facebook基于用户体验会大幅度降低用户不感兴趣的广告。

所以商家必须严格控制广告的频率,例如每天展示的次数不超过3次,再营销并非一蹴而就。

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