DTC品牌和电商品牌的差异性有哪些?

DTC最核心的要素是直接面向消费者,也就是从产品、渠道、品牌传播、数据技术等环节都围绕消费者这一个指向去思考,去做企业的经营性活动,尽可能了解消费者,那DTC品牌和电商品牌的差异性有哪些?

DTC品牌和电商品牌的差异性有哪些?

这看起来像是个显而易见的道理,但能够带着这个意识,且有体系化地去运作整个品牌却并不是件易事。DTC品牌的差异性就是在于活动的最终指向性,以及围绕这一指向的系统化运作。

今天很多淘品牌更多遵循的还是流量思维,或是卖货逻辑,比较少真正从消费者体验,或是品牌建设的角度出发。

可以说,最终的指向和目的会影响和决定品牌一系列的决策和发展走向。基于不同的目标导向,品牌作出的选择和决定是会截然不同的。而DTC品牌的最终指向是消费者。

这也就是DTC品牌和「淘品牌」或是「电商品牌」存在的本质性差异。

关于直接面向消费者这个核心要素,我们可以试着从几个重要的环节去分析,也更方便我们理解DTC品牌的优势:

产品:因为直接把控渠道,可以和消费者接触,DTC品牌可获得第一手数据,或通过和用户直接沟通,迭代改进产品,一旦消费者给出反馈,DTC品牌能及时调整,这种模式下更能洞察到消费者需求,和消费者的关系也更加紧密;

渠道:去除中间商,除了降低成本,直接和用户沟通外,还可以把控渠道端的用户体验和品牌体验。

数据技术:作为数字化时代的产物,DTC品牌相比传统品牌,有更强的意识去搭建和运用数据技术驱动产品开发,或是助推消费者的体验。比如说有很多品类在线上体验部分容易缺失,像家居和内衣类。

品牌推广:DTC品牌很擅长借助社交媒介,和消费者保持一个比较好的互动。典型的案例有Glossier,它利用素人品牌大使在社交媒体推广,包括Instagram等使用的很多素材都是来自于UGC,很真实,让消费者有带入感和亲切感,在Instagram和粉丝互动的效果都很好。

以消费者需求和体验为核心,发展出来的这一套系统性的运作方式才是DTC品牌区别于其他模式的特点,也是它本质上最大的优势。

从以上几个环节,不难看出DTC品牌相较于传统品牌,更擅长满足消费者需求,创造好的消费者体验。

原先传统快消品的运作逻辑是典型的买方市场,渠道铺得足够广,借助大的传统媒介创造大声量。再加上主要依靠经销商体系,品牌并不真正了解它的消费者,也不太需要和消费者产生互动。

新的时代来了,DTC在数字互联网的助推下,缩短了和消费者的距离,直接面向消费者销售和传播。产品出了问题,可以快速迭代;传播上也借助社交媒介,和年轻消费者走得更近;同时用数字化工具了解消费者,改进消费体验和环节。

原创文章,作者:shangxian,如若转载,请注明出处:http://www.5sam.com/354.html

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

联系我们

400-800-8888

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:admin@example.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息