在开店初期,有流量但出于某种原因销量为零的情况。如果你所获得的流量都是正确的,要找出妨碍这些潜在客户进行购买的具体原因,有可能会让人感觉像是大海捞针,那为什么独立站有流量却没有销量?站在一个全新的角度来审视你的在线商店,在解决问题之前你需要对每一个潜在原因进行客观的评估并找出真正的问题所在。

一、用新客户的眼光来浏览网站
由于你不可能让你的网站成为目标受众的首次在线购物体验,在网站设计方面也应该有一些不能打破的传统因素。同时,有些因素比较明显,否则有事去订单的可能。
二、你的主导航菜单是否好用?
用户会通过导航菜单跳转到产品页,然后再跳转到结账页面。这些也没一般设置在网页的顶部和底部。
可以将“购买”按钮添加在导航菜单中,将用户跳转到产品页面,通过不同的类目下拉菜单引导用户下单购买。
三、能否从页脚导航中移除一些可有可无的页面?
就算它只是出现在网站的底部,用户还是很经常会到页脚导航菜单寻找与品牌相关的其它信息。
由于页脚导航菜单包含一些不太适合放在标题导航中的次要信息,比如退换货政策、客户评价、隐私以及使用条款等,所以其对在线上顶来说非常实用。
可以通过对页脚导航中的链接进行一一测试,来确保标题与链接页面相符,错误的链接有可能影响到未来的销售。
四、主页的内容要真实可信
作为网站的展示橱窗,你的网站主页不仅需要展示品牌最佳的一面,还需要能够吸引客户进店购买。对于通过Shopify等建站工具的卖家,在平台上使用固定的商店模板后,还可以对很多细节内容进行个性化定制。
五、你的主页是否包含一个诱人的CTA(行为号召按钮)?
正确的CTA可以引导客户从主页跳转至结账也,CTA相当于一个高效文案,可以有效吸引访客的眼球,引导其成交。
很多电商网站通常会在主页横幅上包含主要的CTA。主横幅是在客户进入网站时最先注意到的内容,它一般被用于推广热卖产品或主打系列。
六、网站的文案内容能否打动目标受众?
一个强大的文案既有说服力,又能直击重点,这样才可以说服访客进行消费。过于冗长的文字容易让用户对你的产品失去兴趣,大型的线上零售商通常选择简洁的主页文案就行推广。
商家应该使得目标客户在一进入网站时就能感受到这个网站是专为他而设的,切不可混淆品牌的理想受众。对于过于宽泛的文案,效果也往往不太好。如果你的网站主页出现明显的文字错误,那么就会显得极不专业。
七、你的网站在手机上看起来是否也一样整洁美观吗?
由于电商网站的主要流量来与是移动端设备,卖家要确保其网页在移动端和PC段的效果同样美观。
八、你的品牌值得信赖吗?
打造客户信任是一个极富挑战性的任务,如果卖家想完成客访客到客户的转化,这又是不可避免的一步。由于访客没有渠道直接了解商家,所以商家要确保网站内容在吸引用户眼球的同时,也可以给用户提供安全感。
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