可以有效提高外贸独立站客单价的方法有哪些?

客单价指的是顾客的平均消费金额,平均消费金额越高,就意味着整个商店的销售额越高,你的收入也就越高。因此,掌握客单价策略是卖家成功的一大关键。那么可以有效提高外贸独立站客单价的方法有哪些?

可以有效提高外贸独立站客单价的方法有哪些?

1、创建最低免费配送金额

免费配送是一种常见且十分有效的方式,可以在一定程度上激发顾客的消费欲望。

但在设置最低免费配送金额之前,一定要先从最常见的客单价开始,对自己店铺或行业客单价进行调研。掌握店铺和行业情况后,建议将最低免费配送金额设置为高于AOV的30%,降低门槛过高而带来弃购的风险,同时又能让绝大多的顾客都认为可以达到免费配送的门槛,我们也达到间接提高客单价的目的了。

2、关联销售策略

关联销售策略的目的就是进一步激发顾客的购买欲望,使其增加购买同类或互补产品的可能性。

在进行推荐同类或互补产品时,要从顾客角度进行推荐。可以提供一些低价产品以追加顾客的购买欲望,尽量使其与用户购物车中的商品可以完美搭配,例如,笔记本电脑的鼠标搭配鼠标垫等。

3、制定顾客忠诚度计划

如果你的店铺所销售的产品中含有顾客需要进行再次购买的产品,如剃须刀或剃须膏等,可以制定一个奖励或忠诚度计划。创建顾客忠诚度计划是一种留存策略,可以提高用户粘性,刺激他们回购。

要注意的是,顾客忠诚度计划要随市场需求和消费者习惯偏好的变化而变化。例如,只有极少数人才能达到的消费奖励门槛或者奖励,对于顾客来说是不需要或无意义的礼物。

4、提供实时在线聊天

有关数据显示,能够提供实时在线聊天的企业往往销售额更高,尤其是对于高价商品而言。

例如,家具、家电等大型或高价值产品,这些产品在购买时往往需要考虑的因素更多,顾客在跟与客服交流的过程中会产生依赖性。如果你提供一种让顾客能够实时联系到你与你对产品进行交流的方式的话,那么也是间接上给自己拓展了一种再营销的机会。

虽然产品的图片、评价等可以在一定程度上展现我们的产品,但实时在线聊天的过程也是与你产品的高意向顾客进行直接接触,这可以大大提高我们的产品成交率。

5、满减策略

满减活动有四种常见形式:满额减元、满额打折、满件减元、满件打折。前二者都是通过设置门槛优惠金额,刺激顾客凑单,进而提高客单价;后二者则可以在提升销量和客单价的同时,帮助卖家清理库存。此策略在价格设置上也存在一定的技巧,不能随便设置优惠门槛,要根据店铺内产品性质和价格进行设置。

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